Czym wysyłacie przesyłki?

Przesyłki wysyłane są firmą kurierską DHL lub w przypadku wysyłek ponad gabarytowych Pocztą Polską

Jakie są koszty zwykłej przesyłki?

Koszt przesyłki kurierskiej po uiszczeniu opłaty na konto - 25 zł brutto
Koszt przesyłki pobraniowej - 30 zł brutto

Jakie są koszty przesyłek ponadgabarytowych?

Koszt przesyłki kurierskiej po uiszczeniu opłaty na konto - 168 zł brutto
Koszt przesyłki pobraniowej - 192 zł brutto


W jakich godzinach dostarczacie przesyłki?

Kurierzy DHL dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.


Czy kurier zadzwoni przez doręczeniem przesyłki?

W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.

Co jeśli przesyłka kurierska się opóźnia?

Najprościej skontaktować się z DHL pod numerem tel. : 42 6 345 345 i podać numer przesyłki.
Interweniować można też w naszym Biurze Obsługi Klienta pod nr tel. +48 791 431 002 lub korzystając z formularza kontaktowego.

Uwaga! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu, prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się naszym Biurem Obsługi Klienta.